Geprüfte Qualität
Will man etwas über die Qualität eines ambulanten Pflegedienstes in Erfahrung bringen, muss man sich nur mit dessen Patient*innen unterhalten. Ihre Zufriedenheit strahlt aus und ist Antrieb für eine positive „Mund-zu-Mund-Propaganda.“ Was gut ist, wird auch weiterempfohlen – davon ist auszugehen.
Klare Strukturen und eine unmissverständliche Aufbau- und Ablauforganisation tragen dazu bei, dass im Sinne der Patient*innen gearbeitet wird. Die tägliche Arbeit des ambulanten Pflege- und Hauswirtschaftsdienstes unterliegt einer ständigen Qualitätssicherung. Doch nicht nur intern liegt der Fokus auf Qualität, auch extern wird daran gearbeitet. Jährlich prüft der Medizinische Dienst (MD) die ambulanten Leistungen – und bewertet sie durchweg mit Bestnoten. Außerdem ist der Ambulante Pflegedienst Mitglied der PARITÄTISCHEN Qualitätsgemeinschaft Pflege des Paritätischen Landesverbandes.